Wir haben vom 24.12.2024 bis zum 2.1.2025 Betriebsruhe. Bestellungen, die nach dem 23.12.2024 12:00 Uhr eingehen, werden ggf. mit 2-3 Tagen Verspätung bearbeitet.

Wie entsorge ich die Beutel richtig?

Um deine JONDI&MOON Beutel umweltgerecht zu entsorgen, wirf sie inklusive Deckel in die Gelbe Tonne oder den Gelben Sack. Unsere Nachfüll-Beutel bestehen aus 100 % recycelbarem Monomaterial, was eine vollständige Wiederverwertung ermöglicht. Wichtig: Entleere die Beutel komplett, bevor du sie entsorgst, damit das Recycling optimal funktioniert. Mit dieser einfachen Maßnahme trägst du aktiv zum Umweltschutz bei und hilfst, wertvolle Ressourcen zu schonen. Also denk daran: Pack die leeren JONDI&MOON Beutel in die Gelbe Tonne – so wird aus deinem Abfall etwas Neues!

Von |2024-09-26T14:46:38+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Wie entsorge ich die Beutel richtig?

Und was passiert dann?

Wenn die Nachfüllbeutel aus Monomaterial in der Recyclinganlage hochwertig weiterverarbeitet werden, können daraus wieder neue Verpackungen entstehen. Dabei werden die Beutel zunächst sortiert, als 100 % recyclebar erkannt, gereinigt und zu Granulat verarbeitet. Dieses Granulat dient als Rohstoff für die Herstellung neuer Produkte. Die Monobeutel tragen somit zur Kreislaufwirtschaft bei, indem sie den Materialkreislauf schließen und wertvolle Ressourcen sparen. Durch das Recycling von Monomaterialien wie unsere Beutel wird die Umweltbelastung reduziert und der Einsatz von Neuplastik minimiert, was nachhaltige Verpackungslösungen fördert.

Von |2024-09-26T15:12:33+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Und was passiert dann?

Wie kann man euch am besten erreichen?

Um uns am besten zu erreichen, sende uns eine E-Mail an hi@jondiandmoon.de. Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten. Alternativ kannst du uns telefonisch unter +49 711 222 54 243 kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr für dich da. Egal ob es um Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder allgemeine Anfragen geht – unser Team steht dir immer zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und helfen dir gerne weiter!

Von |2024-09-26T15:21:11+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Wie kann man euch am besten erreichen?

Gibt es bei euch Gutscheine?

Natürlich bieten wir auch Gutscheine an – eine tolle Geschenkidee für jeden Anlass! Unsere Gutscheine sind digital und kommen bequem per E-Mail zu dir. Nach deiner Bestellung erhältst du deinen Gutscheincode innerhalb von 1-2 Tagen direkt in dein E-Mail-Postfach. Über den Link in der Mail kannst du den Gutschein abrufen und sofort einlösen. Der Gutschein ist auf alle Produkte in unserem Onlineshop anwendbar und hat keine Ablaufzeit. So hast du die volle Flexibilität beim Einlösen. Bestelle jetzt deinen Gutschein und verschenke Freude! Besuche unsere Website für weitere Informationen und um deinen Gutschein zu erwerben.

Von |2024-09-26T15:16:21+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Gibt es bei euch Gutscheine?

Gibt es bei euch Möglichkeiten zur Kooperation?

Natürlich kannst du mit uns zusammenarbeiten! Wenn du an einer Partnerschaft mit uns interessiert bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Kontaktiere uns jederzeit unter office@jondiandmoon.de, um mehr über die Möglichkeiten einer Kooperation zu erfahren. Wir suchen ständig nach neuen Partnerschaften und freuen uns auf den Austausch mit dir. Besuche gerne auch unsere Website und unsere Social-Media-Kanäle, um ausführliche Informationen über uns, unsere Produkte und unser Refill-Konzept zu erhalten.

Von |2024-09-26T15:25:28+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Gibt es bei euch Möglichkeiten zur Kooperation?

Was mach ich, wenn ich die Befürchtung habe, dass mein Paket verloren gegangen ist?

Wenn du Befürchtungen hast, dass dein Paket verloren gegangen sein könnte, dann kontaktiere uns bitte sofort, damit wir dir schnell helfen können. Am besten erreichst du unser Support-Team per E-Mail unter hi@jondiandmoon.de. Wir werden umgehend einen Nachforschungsauftrag bei DHL einleiten, um den Verbleib deines Pakets zu klären. Unser engagiertes Team setzt alles daran, schnell herauszufinden, was mit deinem Paket passiert ist, und hält dich fortlaufend über den Fortschritt auf dem Laufenden. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir begleiten dich durch jeden Schritt des Prozesses, um eine schnelle Lösung zu finden. Dank unserer proaktiven Unterstützung und der engen Zusammenarbeit mit DHL stellen wir sicher, dass dein Anliegen effizient und zügig bearbeitet wird.

Von |2024-09-26T15:30:42+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Was mach ich, wenn ich die Befürchtung habe, dass mein Paket verloren gegangen ist?

Wie kann ich bei euch meine Produkte zurückgeben oder retournieren?

Du kannst innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und vom Kaufvertrag zurücktreten. Wie genau erfährst du hier in der Widerrufsbelehrung. Um eine Rückgabe einzuleiten, sende uns bitte eine E-Mail an hi@jondiandmoon.de. Im Anschluss schickst du die Ware an uns zurück. Beachte bitte, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden müssen. Sobald wir die Rücksendung geprüft und das Paket unbeschädigt erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Von |2024-09-26T15:34:02+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Wie kann ich bei euch meine Produkte zurückgeben oder retournieren?

Wie lange muss ich auf mein Päckchen warten?

Wir versenden deine Pakete so schnell wie möglich. Bestellungen, die bis 13 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag gepackt. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann. Für internationale Sendungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren und länger dauern. Wir bemühen uns jedoch, alle Pakete so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Falls du Fragen zur Lieferzeit hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Von |2024-09-26T15:37:07+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Wie lange muss ich auf mein Päckchen warten?

Wie hoch sind denn eure Versandkosten?

Wir bieten umweltfreundlichen Versand mit DHL in verschiedene Länder an. Die Versandkosten gestalten sich wie folgt: Innerhalb Deutschlands: 3,50 € Ab einem Warenwert von 30 Euro übernehmen wir die Versandkosten für dich kostenfrei. Innerhalb Europas (Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Spanien, Tschechien, Portugal): 15,50 € Ab einem Warenwert von 60,- € ist der Versand kostenfrei. Außerhalb der EU: 22,50 € einschließlich Versand und Zolldokumenten. Ab einem Warenwert von 80,- € übernehmen wir die Versandkosten. Versand an Drittländer: Die Kosten variieren je nach Zielort. Bitte kontaktiere uns für genaue Informationen und Verfügbarkeit. Für weitere Fragen zu unseren Versandkosten oder -optionen stehen wir gerne zur Verfügung!

Von |2024-09-08T14:05:31+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Wie hoch sind denn eure Versandkosten?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei euch?

Bei uns stehen dir zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um deinen Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Du kannst bei uns sicher und unkompliziert mit PayPal und Klarna bezahlen. Beide Zahlungsanbieter sind im deutschen Online-Handel weit verbreitet und bieten dir höchste Sicherheit für deine Daten. PayPal und Klarna verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine persönlichen Informationen zu schützen. Darüber hinaus bieten beide Anbieter einen umfassenden Käuferschutz, der dich bei deinem Einkauf absichert. Mit PayPal und Klarna kannst du also sicher sein, dass deine Transaktionen sicher und geschützt ablaufen. Wähle einfach die Zahlungsmethode, die dir am besten passt, und genieß dein sicheres Einkaufserlebnis bei uns.

Von |2024-09-26T15:40:10+00:00September 1, 2024||Kommentare deaktiviert für Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei euch?
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